Términos y condiciones de Covee Sports
Según el 1 de enero de 2011
1. General
1.1. Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados por el cliente (en lo sucesivo, "usted") con Covee Sports en lo sucesivo, "Covee" o "nosotros", en www.covee.nl (también denominado "el" sitio web ”) y en la tienda.
1.2. Al utilizar este sitio web y / o realizar un pedido, acepta estar sujeto a los términos y condiciones establecidos en este documento (los "Términos").
1.3. Asegúrese de haber leído y comprendido los términos y condiciones antes de realizar su pedido. Disponible en www.covee.nl
1.4. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de vez en cuando sin previo aviso. La versión de los Términos que se aplicará a su pedido será la del sitio web en el momento en que realice su pedido.
1.5. Cualquier procedimiento judicial entablado en relación con estos Términos debe ser visto dentro de los Países Bajos.
2. Precios y gastos de envío
2.1. Los precios que se muestran en covee.nl incluyen el impuesto al valor agregado legal (con la excepción de la tienda al por mayor, pero no incluyen los gastos de envío).
2.2. El costo de envío de cada pedido depende del tamaño o peso de su pedido.
3. Pedido / celebración de contrato
3.1. Las opciones de pedido disponibles para usted son a través de nuestro sitio web o en la tienda.
3.2. Solo las personas mayores de dieciocho años pueden realizar un pedido.
3.4. Una vez que haya realizado su pedido, si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico, recibirá una confirmación por correo electrónico. Si por alguna razón no podemos cumplir con su pedido, se lo haremos saber lo antes posible. Si se procesa el pago de un pedido y si ya hemos aceptado el pago del pedido, este se reembolsará en su cuenta o en la tarjeta con la que realizó el pago.
4. Entrega
4.1. Covee ejerce la máxima diligencia al aceptar y procesar pedidos y se esforzará por entregar su pedido a una dirección en cualquier lugar de Europa.
4.2. Covee se esfuerza por enviar los pedidos en el menor tiempo posible y en el orden en que se colocan. Nuestro objetivo es realizar la entrega en 2 días dentro de Holanda y 5 días hábiles dentro de Europa. Sin embargo, los tiempos de entrega dependen de las empresas de envío (locales) y Covee no se hace responsable de los retrasos causados por estas empresas.
4.3. Una vez que haya realizado su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico. Si esta confirmación es incorrecta, tiene la opción de cancelar el pedido.
4.4. Para los paquetes que no se pueden entregar después de varios intentos, Covee se reserva el derecho de cobrar 8,00 euros para pedidos holandeses y 17,00 euros para pedidos europeos por los costos que surjan.
4.5. Si un pedido se devuelve a Covee debido a una falla del cliente, es decir, una dirección de entrega incorrecta o no poder aceptar la entrega, el cliente tendrá que pagar los mismos costos de envío nuevamente para que el pedido se vuelva a enviar.
TODO lo que se devuelva a Covee DEBE enviarse en cajas con el franqueo correcto. No se aceptarán envíos sin franqueo.
Si el motivo de la devolución del producto es culpa de Covee, por ejemplo, un artículo incorrecto que se ha enviado, los gastos de envío se reembolsarán mediante un crédito o pago.
Si el motivo de la devolución del producto es culpa del cliente o se trata de un cambio, el cliente deberá pagar en su totalidad los gastos de envío. En caso de un cambio, Covee paga el reenvío.
5. Regulaciones de venta a distancia
5.1. Según el Reglamento de venta a distancia, tiene un período de "reflexión" de siete días hábiles (a partir del día siguiente a la confirmación de su pedido) para cancelar su pedido y recibir un reembolso de los productos devueltos, excluyendo los gastos de envío y devolución. Esto solo se aplica a los pedidos realizados en el sitio web de Covee y no en la tienda.
5.2. Si desea cancelar su pedido, debe crear una devolución en su perfil en línea en el sitio web de Covee. Proporcionaremos un reembolso completo de los productos devueltos, excluyendo los costos de envío y devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la devolución.
El importe máximo de la devolución no supera los 400,00 € por pedido.
Después del período de "enfriamiento" de 7 días, un producto nuevo y sin usar solo se puede devolver dentro de los 21 días a cambio de un crédito de la tienda.
6. Garantía de devoluciones
6.1. Las compras en la tienda no utilizadas se pueden cambiar por otro producto o se puede otorgar un crédito hasta 21 días después de la compra. Covee no reembolsa el dinero. Los artículos se pueden cambiar por otros productos o por un crédito de la tienda.
6.2. Si decide devolver algún artículo, debe notificarnos con anticipación por correo electrónico. No se aceptarán artículos devueltos sin previo aviso. Debe pagar el franqueo para devolver el producto, ya que Covee pagará el franqueo para enviarle el otro producto.
6.3. Los pedidos con artículos personalizados, como artículos con logotipos de equipos o artículos con requisitos específicos, como tallas de mujer, tallas más grandes que XXL, o artículos que se solicitan especialmente para el cliente, no se pueden cancelar ni devolver.
7. Métodos de pago
7.1. Puede ingresar sus datos de pago en el momento de realizar su pedido utilizando una tarjeta de crédito válida (VISA, MASTERCARD). El pago no se tomará de su tarjeta hasta que se envíen las mercancías. PayPal y transferencias bancarias también son métodos de pago aceptados.
7.2. Covee se reserva el derecho de comprobar la validez de la tarjeta de crédito y si los datos de la dirección del comprador son correctos. Podemos rechazar pedidos dependiendo del resultado de los controles.
8. Nuestra responsabilidad
8.1. No aceptamos responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la de nuestros empleados y agentes. No buscamos excluir la responsabilidad por tergiversaciones fraudulentas por nuestra parte o nuestros empleados o agentes.
8.2. Si incumplimos estos Términos, solo seremos responsables de las pérdidas que sean una consecuencia razonablemente previsible de dicho incumplimiento. Las pérdidas son previsibles cuando usted y Covee podrían contemplarlas en el momento en que realizó su pedido.
8.3. Covee no es responsable de:
• Retrasos o problemas ocasionados por sus proveedores u otras empresas.
• pérdidas indirectas que son un efecto secundario de la pérdida o daño principal y que no son razonablemente previsibles por usted y nosotros en el momento en que realizó su pedido, por ejemplo, lucro cesante o pérdida de oportunidad; o
• Incumplimiento en la entrega de los bienes o en el cumplimiento de cualquiera de nuestras otras obligaciones en virtud de estos Términos cuando dicho incumplimiento se deba a un evento que está más allá de nuestro control razonable, que incluye, entre otros, incendios, inundaciones, tormentas, disturbios, disturbios civiles, guerra, accidente nuclear, actividad terrorista y casos fortuitos.
8.4. Nuestra responsabilidad total ante usted por cualquier pérdida o daño que surja en relación con este Acuerdo se limitará al precio total de su pedido.
8.5. Nada en estos Términos tiene la intención de afectar sus derechos legales.
9. Páginas de equipo
9.1. Cuando se ha pedido un producto personalizado con el logotipo del equipo, Covee puede usar este logotipo para crear una página de equipo en el sitio web de Covee. Covee es el único propietario de esta página en todo momento y regula su contenido. Covee agradece los comentarios relacionados con esta página, pero no está obligado a implementarla.
10. Protección de la privacidad
10.1. La Ley de Protección de Datos de 1998 establece los requisitos sobre cómo almacenamos y divulgamos su información personal. Covee asume la responsabilidad de toda la información personal que nos proporcione. Los datos se utilizan para verificar, aceptar y procesar los acuerdos de entrega y para gestionar la relación con el cliente que surja, perseguir los pagos pendientes, combatir el fraude y el uso indebido y cumplir con las regulaciones legales. La información también se utiliza con su consentimiento para las actividades de marketing de Covee.
11. Colores
Si hay diferencias de color entre los colores que se muestran en el sitio web en su computadora y los colores reales de las prendas, esto puede deberse a la reproducción del color en su computadora.
12. Garantía / Garantía
Covee Sports tiene que seguir las reglas de garantía establecidas por sus proveedores. No podemos hacer excepciones.
¿Qué hacer con un producto roto?
Si, después de leer las condiciones de garantía a continuación, cree que su producto debe ser reemplazado, puede comunicarse con Covee Sports B.V. por correo electrónico: info@covee.nl Los artículos que se devuelvan sin permiso no serán procesados.
Deberá notificarse a Covee sobre el producto defectuoso lo antes posible y dentro del período de garantía. Todas las notificaciones posteriores al período de garantía no se tendrán en cuenta. Por ejemplo, un cliente notifica a Covee después de 3 meses sobre un murciélago que supuestamente se rompió 2 semanas después de la compra: esto no será aceptado.
Los artículos reemplazados por Covee bajo garantía se envían sin costos adicionales en los Países Bajos. Si el cliente vive fuera de los Países Bajos, el artículo se reemplaza, pero no se envía de forma gratuita. El cliente debe pagar estos costos de envío o realizar un nuevo pedido para que el nuevo artículo pueda incluirse con ese envío.
BATES:
Easton, Louisville Slugger y DeMarini (Wilson) no ofrecen ninguna garantía cuando el bate se ha comprado fuera de los Estados Unidos. Covee no está de acuerdo con esa política, por lo que Covee ofrece una garantía de 1 mes en grietas, abolladuras y roturas en bates de aluminio. Después del período de 1 mes, no hay garantía para los palos de aluminio. No hay excepciones para esta regla. Pueden aparecer pequeñas abolladuras y "ruidos", pero eso no influye en la calidad del bate y, por lo tanto, no se consideran problemas de garantía.
IMPORTANTE: Los murciélagos de aluminio son muy sensibles a los cambios de temperatura. Los proveedores no permiten que los jugadores utilicen bates de aluminio por debajo de los 15 grados centígrados. No hay absolutamente ninguna garantía para los murciélagos que se utilizan en climas fríos.
Un bate está diseñado para usarse solo con bolas de juego reales. Todos los bates están excluidos de la garantía cuando se utilizan en una máquina lanzadora.
Algunos murciélagos solo están diseñados para usarse en ciertos grupos de edad o en ciertos deportes. Por ejemplo, hay bates que solo deben usar los grupos de edad más pequeños que usan pelotas de seguridad o bates de softbol Fastpitch que solo pueden usar las mujeres. Los murciélagos utilizados por otros grupos de edad o género no tendrán garantía.
GUANTES:
Hay una garantía de 3 meses por grietas y errores de producción en los guantes de cuero. Los cordones no tienen garantía y, por lo tanto, un guante con un cordón roto no se considera roto.
ZAPATOS:
Hay una garantía de 1 mes por errores de producción. Posibles errores de producción: tacos rotos, suelas rotas, etc. Las narices rotas o dañadas no están cubiertas por la garantía, ni tampoco los zapatos con “pinchos”.
GUANTES DE BATEO:
Hay una garantía de 1 mes por errores de producción.
UNIFORMES:
Hay una garantía de 1 mes en cremalleras y botones. Covee garantiza la entrega sin diferencia de color. Los artículos con diferencias de color después de la entrega no tienen garantía.
PANTALÓN:
Hay una garantía de 1 mes en cremalleras y correas.
14. Despido
Si alguna parte de estos Términos es rechazada o declarada ineficaz por cualquier tribunal o regulador, los otros Términos continuarán aplicándose.
15. Propiedad de los derechos
Todos los derechos, incluidos los derechos de autor en www.covee.nl, pertenecen a Covee Sports BV Se prohíbe cualquier uso de este sitio web o su contenido, incluida la copia o el almacenamiento total o parcial, que no sea para su propio uso personal y no comercial. sin el permiso de Covee.